| 1998_Progetti di cambiamento nelle organizzazioni pubbliche e private
Renato Di Gregorio
ed. Guerini e Associati Anno 1998 260 pp. - 23 cm |
Indice
7 Prefazione di Innocenzo Cipolletta 9 Prefazione di Vittorio Coda 11 Nota introduttiva alla seconda edizione 13 Premessa 19 Capitolo 1 – Il cambiamento nelle organizzazioni 27 Capitolo 2 – La comunicazione 32 1. La comunicazione dell’ascolto 44 2. La gestione della comunicazione 48 3. La comunicazione del progetto 65 Capitolo 3 – La negoziazione 66 1. La negoziazione sopraffattiva 66 2. La negoziazione culturale 68 3. La negoziazione progettuale 69 4. La negoziazione sociale 72 5. La negoziazione strategica 75 6. Il workshop per la negoziazione strategica 83 7. La qualificazione dello scambio 87 Capitolo 4 – L’apprendimento 103 Capitolo 5 – L’organizzazione 109 1. L’organizzazione funzionale 121 2. L’organizzazione per progetti 2.1. Lo staff al vertice, p. 128 – 2.2. Coordinamento interfunzionale, p. 129 2.3. Le risorse funzionali dedicate, p. 134 –. 2.4. Le risorse funzionali a servizio, p. 136 137 3. L’organizzazione a fiore 3.1. Il comitato guida, p. 146 – 3.2. Sponsor e coordinatore di progetto, p. 155 3.3. I gruppi di progetto e di miglioramento (i «fiori»), p. 159 3.4. Lo staff, p. 164 – 3.5. Gli informatori, p. 168 – 3.6. La consulenza, p. 171 183 Capitolo 6 – Strumenti di gestione del programma 185 1. Le riunioni 190 2. I verbali 193 3. Il racconto 200 4. I sistemi di riconoscimento 213 Capitolo 7 – Il piano di intervento 217 1. Lo scenario 224 7. Il piano 226 8. I costi 227 9. I benefici 230 10. Il sistema di controllo 231 11. La formalizzazione 237 Capitolo 8 – Un modello d’intervento? 249 Bibliografia
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